¿Quienes somos?
Este negocio inicio a partir de que yo Mayra Hurtado Sánchez tome la decisión
de convertirme en estilista cuando apenas tenia 15 años de edad e inicie a construir mi local por mi propia cuenta claro con ayuda de mis padres y hermanos y hasta ahora se ha convertido den una de las estéticas mas populares de la comunidad de Urecho.
MISIÓN
Brindar un servicio de belleza personalizado, completo y eficaz, que permita satisfacer los deseos y expectativas de nuestros clientes.
VISIÓN
Posicionarnos en las preferencias de los consumidores a través de la prestación de servicios de belleza de calidad, satisfaciendo los deseos de los consumidores.
VALORES
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Conducta ética: Integridad, honestidad, compromiso y responsabilidad.
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Satisfacción de nuestros clientes.
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Orientación al logro, la calidad y la seguridad.
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Responsabilidad Social: Con nuestros colaboradores, la comunidad y el medio ambiente.
POLITICAS DE CALIDAD
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Rendimiento- nivel de trabajo
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Apariencia – estética, olor, feeling…
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Características especiales – extras
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Conformidad – expectativas sobre los productos y servicios ofrecidos
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Seguridad – no recibir daños
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Confianza- nivel de servicio regular/estable
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Durabilidad- tiempo para disfrutar los resultados
